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Saiba como montar uma loja virtual sem estoque

Este texto foi escrito por Thiago Távora, consultor de e-commerce da iSET, empresa de tecnologia que oferece como principal solução uma poderosa plataforma de e-commerce SaaS, 100% em nuvem e em formato White Label para revenda.

Atualmente, os investidores que buscam o campo virtual têm uma gama de oportunidades e facilidades à disposição. Entre elas, destaca-se o modelo de negócio de loja virtual sem estoque — que, apesar de pouco conhecido, pode trazer vantagens ao empreendimento.

Existem diferentes modalidades em que a loja pode atuar sem ter seu próprio estoque ou utilizar o de terceiros para complementar o seu. No post de hoje nós apresentaremos mais sobre o modelo, suas características, sua implementação, suas vantagens e seus desafios. Acompanhe!

Como funciona uma loja virtual sem estoque?

Para o e-commerce, em específico, algumas técnicas de gestão são mais interessantes. Vamos a elas:

Drop shipping
Nesse modelo de gestão o revendedor não tem estoque próprio e utiliza o de seus fornecedores como um Buffer Inventory (pulmão de inventário). Ele comercializa os produtos na sua loja virtual normalmente, mas o fornecedor ficará responsável por separará e enviará o pedido.

Crossdocking
É o sistema de distribuição em que a mercadoria do centro de distribuição não passa por processos de estocagem, mas pelo preparo para o processo de carregamento e envio para o cliente no menor tempo possível. Nesse modelo, os produtos partem do ponto de recebimento para a expedição ou entrega com tempo de estoque nulo ou limitado.

Vendas just in time
Esse sistema prevê a administração enxuta: nela os produtos são produzidos, transportados ou adquiridos na hora exata. No caso do e-commerce, o negócio mantém uma relação estreita com fornecedores e faz os pedidos após a compra do cliente no site.

Sobrepor cobertura de estoque
Trata-se de um indicador que aponta, em dias, a disponibilidade dos produtos em estoque para cobrir as demandas de vendas. Em outras palavras, a cobertura calcula em quantos dias o estoque pode se esgotar. A média é feita com a seguinte fórmula: cobertura = estoque / média de vendas.

Quais as vantagens desse tipo de sistema?

Oportunidade para quem tem poucos recursos
Muita gente quer montar um e-commerce mas não tem todos os recursos para começar. Uma parceria com um fornecedor que possa atendê-lo just in time ou por drop shipping reduzirá a necessidade de investimentos em estoque. Isso possibilitará economias com aluguel do armazém e demais custos operacionais.

Possibilidade de suprir as demandas
Com um fornecedor externo para suprir a demanda, o negócio pode aperfeiçoar sua estratégia e atender o cliente em qualquer situação. Isso ajudará a aumentar a satisfação deste, evitando que ele procure a concorrência.

Chance de comprar a prazo
Uma alternativa interessante é adquirir a mercadoria com o fornecedor e negociar o pagamento a prazo. Trabalhando com o “dinheiro do fornecedor”, seu empreendimento reduz a margem de investimento em mercadorias — isso viabiliza investimentos em divulgação e ferramentas de gestão.

Quais são os desafios para as lojas virtuais sem estoque?
Nem tudo são flores nesse modelo, mas os gestores podem se antecipar em relação aos possíveis entraves e desenvolver uma estratégia sólida. Vamos às sugestões:

Parceria sólida com fornecedores
Principalmente nas vendas a prazo, é preciso criar uma parceria baseada na confiança, uma vez que ambas as partes ganham com a relação. Nem todos os fornecedores vendem sem garantia e nem todos podem entregar a encomenda no prazo que a internet exige. Assim, é essencial aprofundar a relação e criar um laço de confiança duradouro.

Atender às expectativas do consumidor
Nem sempre o e-commerce poderá saber como o produto chegou na casa do comprador e, por isso, é importante conhecer o modus operandi do fornecedor. Nesse tipo de comércio, nem sempre os preços são as únicas coisas avaliadas pelo consumidor — por isso é importante avaliar se os processos do fornecedor são eficientes e conseguem atender às suas demandas.

Como mencionamos, a proposta de ter uma loja virtual sem estoque funciona, mas é preciso contar com processos estreitos, que prezam pela agilidade e pela satisfação do cliente. Também é preciso colocar tudo “na ponta do lápis” para avaliar se a margem de lucro consegue sustentar o negócio. No mais, boas vendas!

Gostou do que leu? Aproveite e veja este artigo que trata especificamente de dropshipping e suas vantagens. Até breve!

 

4 dicas para montar uma loja virtual de sucesso

Ideias para uma loja virtual de sucesso

Toda e qualquer loja virtual que tem grande sucesso não aparece da noite para o dia – e por este motivo existem algumas dicas fundamentais para quem quer entrar na área de e-commerce, montar sua loja com sucesso e não se misturar no grande bolo estatístico das lojas virtuais que fecham antes de completar dois anos de vida.

Os números existentes dos negócios realizados em lojas virtuais brasileiras divulgados recentemente representam uma série de valores de transações, negócios a negócios, de mais de 150 bilhões de reais ao ano, uma cifra que quase vem superando os processos de compras das lojas físicas.

Apesar dos números serem bastante atrativos, montar uma loja virtual de sucesso não é fácil. É fundamental que se possa corresponder uma expectativa de todos os consumidores online.

Loja virtual de sucesso - evite o abandono de carrinho

1 – Saiba como montar uma loja virtual de sucesso abaixo.

A primeira dica para montar uma loja virtual de sucesso é ter clareza nos preços.

Este é um dos maiores motivos que levam as pessoas a desistirem de comprar produtos. Por isso, procure ser objetivo e coloque na prática um diferencial, todos os consumidores irão adorar a sua transparência e isso também vai agregar confiança na sua marca. Esta é uma das estratégias chaves para quem quer aprender como vender pela internet.

Dicas para loja virtual de sucesso

2 – A credibilidade e a segurança também são fatores importantes

A segurança do site é muito importante. Você também precisa ter um design diferenciado e limpo. A navegação precisa ser bem intuitiva e haver diversas formas de interatividade imediata.

3 – Exponha seus produtos de forma interessante

Não adianta apenas expor os seus produtos, é importante que você também possa buscar uma forma de manter o consumidor interessado em explorar o site. Tudo isto aumentará a sua taxa de conversão.

4 – O design também é importante

Ao montar uma loja virtual de sucesso você precisa ter algumas ideias e alguns diferenciais, o design deverá se apresentar como confiável e totalmente dirigido para o seu público. Um exemplo são as lojas virtuais exclusivas para adolescentes.

O serviço ao consumidor e a opinião dos consumidores também é importante.

Mais de 76% de todos os clientes querem mais informações relacionadas aos produtos que tem interesse, um serviço feito de forma online poderá reduzir de forma substancial as desistências e facilitar muito a comunicação entre o consumidor e a empresa.

Para mais informações sobre lojas virtuais clique aqui e acesse este guia disponibilizado pela equipe da Dloja Virtual.